• EMPRESA
• NOSSAS LOJAS
  • Horário de funcionamento
  • Aclimação
  • Alphaville
  • Brooklin
  • Campinas
  • Indianópolis (Ibirapuera)
  • Itaim Bibi
  • Jabaquara
  • Leopoldina (Lapa)
  • Morumbi
  • Pinheiros
  • Radial Leste
  • Santana
  • Santo André
  • Perdizes (Sumaré)
• LOJA VIRTUAL
  • Página Principal Loja
  • Categorias
  • Principais Marcas
  • Personagens
  • Busca Avançada
• ALÔ BEBÊ - PORTAL
• ALÔ BEBÊ CLUB
  • Cartão Fidelidade
  • Verificar Pontos
• ALÔ KIDS
• ALÔ DOUTOR
• DÚVIDAS
  • FAQ - Perguntas Frequentes
  • Loja Virtual - Segurança
  • Loja Virtual - Troca e Devolução
• FALE CONOSCO
• FERRAMENTAS
• JOGOS
• LISTA DE CHÁ DE BEBÊ
  • Conheça a lista de chá de bebê
  • Lista Padrão de Produtos
  • Procurar uma lista
• REVISTA
• TRABALHE CONOSCO
• VÍDEOS
• WEBCARD

Você está em: Dúvidas

Aqui estão reunidas as dúvidas mais frequentes dos nossos clientes. Caso a sua não esteja aqui, por favor, entre em contato.

Como pagar minhas compras?

• Cartões de Crédito Visa e American Express em até 4 vezes sem juros.
• Cartões de Crédito Diners Club, Credicard ou Mastercard em até 6 vezes sem juros, nas compras acima R$ 1.500,00 em até 8 vezes sem juros.
• Transferência eletrônica, financiamento Itaú ou por boleto, que pode ser pago no seu banco ou através da Internet pelo bankline em até 4 dias após a emissão (passado esse prazo, o boleto não valerá mais e você perderá a reserva dos seus produtos).

Que horário é feita a entrega e quem faz a entrega?

As entregas dos produtos comprados através da Loja Virtual são feitas das 8h às 21h.
Trabalhamos com mais de uma transportadora aérea e terrestre. O valor do frete é calculado automaticamente no fechamento das suas compras, ele já faz a cotação com todas empresas de transporte que trabalhamos, escolhendo o menor preço após o preenchimento do CEP do local da entrega no site. O valor do frete varia devido ao peso do produto,  dimensões da caixa, quantidade de volumes e da região do local da entrega.

Qual é o prazo de entregas dos produtos?

O prazo para entrega dos seus produtos pode ser calculado junto com o frete, através do CEP do local do destino. Esse prazo varia conforme a região da entrega.