Esta política de entrega aplica-se aos pedidos realizados, tanto na loja virtual, quanto em lojas físicas.

As entregas são realizadas por transportadoras parceiras.

Para maior autonomia de nossos clientes, procuramos ofertar mais de uma opção de entrega às compras realizadas em nosso site. O cliente tem a liberdade de escolher - entre nossas transportadoras parceiras - qual a empresa realizará sua entrega.

As entregas são feitas de segunda a sexta-feira em horário comercial.

As entregas são feitas na porta do endereço indicado. As transportadoras não entram no local e não fazem entregas em andares.

No caso da impossibilidade de entrega por ausência do destinatário ou qualquer outro motivo, nossa equipe entrará em contato com o comprador com o intuito de combinar uma nova tentativa de entrega. Caso todas as possibilidades de entrega não tenham efeito, o pedido retornará ao nosso Centro de Distribuição e será cancelado e o valor pago devolvido.

Para compras em que o envio é realizado através dos Correios, caso haja necessidade, o cliente deverá realizar a retirada em uma agência dos Correios.

Sobre a necessidade de retirada da compra em agência dos Correios:
A entrega interna dos Correios é quando o objeto é deixado para retirada em uma agência da empresa, perto do endereço do destinatário.
A entrega interna pode acontecer quando:

• Não é possível garantir a segurança do objeto ou do carteiro
• Não é possível entregar a encomenda ao destinatário

Alguns motivos para não entrega ao destinatário:

• O destinatário mudou de endereço
• O destinatário está viajando
• O destinatário não estava em casa
  Em um endereço comercial, pode ser feriado ou a loja estar fechada
  Os Correios fazem até três tentativas de entrega. Se não houver ninguém para receber a encomenda, ela é devolvida ao remetente.
  Para saber se o CEP para onde a correspondência está sendo enviada possui restrição de entrega, pode consultar a ferramenta oficial dos Correios.