POLÍTICA DE PRIVACIDADE...



A Política de Privacidade abaixo constitui parte integrante dos Termos e Condições de Uso.

Sua privacidade é algo importante para nós, pois levamos a sério nossos consumidores. Esta política de privacidade explica quais Dados Pessoais coletamos e tratamos sobre você, sendo essas obtidas em web site, serviços e lojas. Bem como as medidas tomadas para assegurar a proteção de dados coletadas.

Ao usar qualquer dos nossos serviços e/ou produtos, nos fornecendo Dados Pessoais, você concorda com a Política de Privacidade.

A Alô Kids Comércio de Artigos Infantis Ltda., inscrita no CNPJ/MF sob o número 11.928.659/0006-33, é controladora dos dados pessoais coletados e tratados.

Dúvidas e mais informações poderão ser esclarecidas em nossos canais de atendimento, www.alobebe.com.br/fale-conosco

1. INFORMAÇÕES COLETADAS DO USUÁRIO

1.1 Coletamos suas informações pessoais para melhorar continuamente nossa prestação de serviços e venda de produtos. Isto incluem:

1.1.1 Dados de cadastro/usuário: Incluem nome completo, CPF, RG, data de nascimento, e-mail, endereço, telefone e senha.

1.1.2 Dados de candidato a vagas de emprego: Incluem Dados de contato e informações constantes no currículo.

1.1.3 Dados de Navegação: Informações de registro relativas aos acessos do site, como IP (Internet Protocol), as páginas acessadas , os horário e datas de acesso, dispositivo de acesso utilizado, bem como a geolocalização. Caso opte por não permitir a coleta da geolocalização, ajuste as configurações do seu dispositivo para que essa informação não seja enviada. Tais registros poderão ser utilizados em investigação interna ou pública para averiguação de práticas que possam gerar quaisquer prejuízos nos termos da legislação vigente.

1.1.4 Dados de cookies: Visando oferecer a melhor experiência e personalização de uso, utiliza-se essa tecnologia para coletar e armazenar informações relativas a visita no site, podendo incluir o envio de um ou mais cookies ou identificadores anônimos que coletam dados relativos à preferencia de navegação e as páginas visitadas pelo Usuário para alinhamento de interesse pessoal. Todavia, essa coleta e tratamento desses dados é absolutamente automatizada, não havendo nenhuma possibilidade de contato humano com os dados em questão. Outrossim esses dados não se categorizam como dados pessoais, pois não colhem dados de pessoa natural. Os usuários podem limitar nos seus próprios navegadores a instalação ou apagar os cookies. Neste caso, algumas funcionalidades do site podem apresentar erros.

1.2 Não monetizamos informações pessoais, ou seja, não vendemos informações dos nossos clientes.

2. FINALIDADES DO TRATAMENTO

2.1 As principais finalidades que motivam o tratamento das suas informações pessoais, dentro dos limites legais, são:

2.1.1 Realizar a identificação e cadastro dos Usuários no Site;

2.1.2 Receber e organizar pedidos, entregar produtos e serviços e processar pagamentos.

2.1.3 Nos comunicar com você responde as suas consultas e enviar informações sobre sua conta, pedidos, produtos, serviços, compras, devoluções, promoções, campanhas e programas;

2.1.4 Realizar análise, controle de qualidade, pesquisa de mercado e determinar a eficácia de nosso site, para corrigir possíveis erros e melhorar a usabilidade;

2.1.5 Usamos suas informações para recomendar funcionalidades, recursos, produtos e serviços que podem ser de seu interesse;

2.1.6 A suas informações são utilizadas para nos comunicar com você em diferentes canais (e-mail, telefone, sms);

2.2 Informações relacionadas a marketing enviadas a você, quando tivermos uma relação contratual/comercial anterior. Caso opte pelo cancelamento de recebimento dessas comunicações, será possível cancelar nos comunicados enviados na opção “não quero mais receber e-mails marketing”;

2.3 Cumprir obrigações legais, como a guarda de logs de acesso dos usuários, proteger nosso direito de privacidade, segurança ou propriedade. Bem como o de consumidores e terceiros, inclusive em atuação em processos legais aplicáveis;

2.4 Responder a solicitação de autoridades públicas e governamentais;

2.5 Para entrar em contato com o Usuário que tiver enviado seu currículo para nossa base de dados;

2.6 Você terá o controle destes dados pessoais e poderá restringir e revogar qualquer consentimento que tenha fornecido.

3. DADOS PESSOAIS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

3.1 Não é nossa pretensão que nossos serviços e produtos on-line, Site, coletem ou solicitem intencionalmente dados de menores ou incapazes, pois vendemos produtos de criança que devem ser comprados por adultos capazes. Ou seja, maiores de 18 anos. Caso você seja menor de 18 anos ou incapaz, só poderá usar os serviços com acompanhamento dos pais ou responsáveis.

4. COMPARTILHAMENTO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS

4.1 Só haverá compartilhamento de Dados Pessoais para terceiros, prestadores de serviços, pois usamos outras pessoas e empresas para desempenhar funções para nós, como por exemplo, entrega, envio de correspondência, processamento de pagamento, avaliação e gerenciamento de crédito. Esses terceiros prestadores de serviços têm acesso as informações pessoais necessárias para o desempenho da função, não podendo usa-las para outra finalidade, respeitando sempre a lei de proteção de dados.

5. DIREITOS DO USUÁRIOS

5.1 Os usuários tem os direitos de pedir acesso, corrigir, atualizar, revogar consentimento, excluir os dados pessoais e pedir a portabilidade de dados, além dos previstos aqui e também previstos na Lei de Proteção de dados.

5.2 Caso nos solicite o envio de quais informações temos sobre o Usuário, nós forneceremos essas informações sobre seus Dados pessoais de forma transparente e em linguagem clara e simples. As informações serão oferecidas preferencialmente em meio eletrônico, nos seguintes prazos:

5.2.1 Imediatamente, quando em formato simplificado;

5.2.2 Dentro de 15 (quinze) dias após sua solicitação, quando for em formato completo.

5.2.3 Para solicitações envie um e-mail para privacidade@alobebe.com.br

5.3 Caso a solicitação seja feita por representante, deveremos verificar a autorização. Para que isso possa ocorrer vamos solicitar maiores documentos comprobatórios, o que requererá mais tempo para atender a solicitação.

5.4 O Usuário poderá acessar as informações, incluindo seu nome, endereço, perfil, histórico de compra no site.

5.5 Todas as atividades de tratamento observam a boa fé.

6. PERÍODO DE RETENÇÃO

6.1 Iremos manter seus Dados Pessoais pelo período necessário para atingir a finalidade descrita nessa Política de Privacidade, para que você possa continuar usando os serviços e conforme exigido por lei, fins fiscais e contábeis. Manteremos também, pelo mesmo período, o seu histórico de transações.

7. MEDIDAS DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

7.1 Usamos medidas físicas e técnicas, projetadas para reduzir o risco de perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou modificação de seus dados pessoais. Entre elas a utilização de criptografia e a instalação de barreiras contra o acesso indevido a base de dados (firewalls). Infelizmente nenhum sistema ou rede pode ser 100% seguro. Se tiver motivos para acreditar que sua interação conosco não é mais segura , favor nos notificar nos meios de comunicação on-line www.alobebe.com.br/fale-conosco.

7.2 Não armazenamos em nossas bases de dados informações financeiras dos usuários, como os referentes a cartões de crédito. O procedimento de aprovação do pagamento ocorre entre o usuário, os bancos e as administradoras de cartões sem intervenção da Alô Kids Comércio de Artigos Infantis Ltda.

8. DISPOSIÇÕES GERAIS

8.1 A nós fica ressalvado o direito de alterar a Politica de Privacidade, notificando os usuários através de anuncio no Site.

8.2 O uso contínuo, pelo Usuário, dos serviços após a entrada em vigor de qualquer alteração realizada e notificada previamente constitui sua aceitação da Política de Privacidade alterada ou modificada. Por isso pedimos ao Usuários que sempre revejam a Política de Privacidade.

9. LEGISLAÇÃO E FORO

9.1 Esta Política de Privacidade será regidos pelas leis Brasileiras e qualquer controvérsia que possa surgir entre o Usuário e a Alô Kids Comércio de Artigos Infantis Ltda. Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo, capital, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.